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콜맨 AS, 서비스 센터 위치와 접수 방법 지금 확인하세요
(p`>ω<´q) 2024. 11. 5. 11:00
안녕하세요! 캠핑을 즐기는 많은 분들께 유용한 정보를 드리고자 합니다. 오늘은 캠핑 용품의 대명사, 콜맨의 애프터 서비스(AS)에 대해 알아보겠습니다. 콜맨 AS는 고객들에게 체계적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하여, 캠핑의 즐거움을 더욱 배가시키고 있습니다.
콜맨 AS 정보
콜맨은 1901년에 설립된 이후, 120년이 넘는 시간 동안 캠핑 용품을 개발해온 브랜드로, 특히 애프터 서비스에 대한 평판이 매우 높습니다. 캠핑을 즐기는 사람들 사이에서 콜맨 제품은 신뢰성을 바탕으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 그러므로 콜맨 AS에 대한 정보는 캠퍼들에게 꼭 필요한 내용입니다.
콜맨 서비스 센터 정보
콜맨 AS를 이용하시려면, 먼저 서비스 센터의 주소와 전화번호를 알아두셔야 합니다. 현재 콜맨 서비스 센터는 경기도 과천시 돌무개길 60, 2층에 위치해 있으며, 전화번호는 1577-5932입니다. 콜맨 AS 접수는 택배 접수만 가능하며, 방문 접수는 이루어지지 않습니다.
AS 신청 방법
콜맨 AS를 신청하는 방법은 간단합니다. 제품과 함께 서비스 의뢰서나 메모를 동봉하여 택배로 발송하시면 됩니다. 메모에는 이름, 전화번호, 주소, 요청 내용을 기재하시면 좋습니다. 택배 박스에는 "수리"라고 표시하시면 보다 원활한 처리가 가능합니다.
AS 처리 기간
콜맨 AS의 평균 처리 기간은 2주에서 4주 정도 소요됩니다. 여러 이유로 지연될 수 있으니, 미리 여유를 두고 신청하시는 것이 좋습니다. 수리 의뢰 후 약 10일이 지나면 콜맨 AS 센터에서 연락이 오며, 수리 비용에 대한 안내를 받게 됩니다.
A/S 진행 및 비용
수리 진행 과정에서 30,000원 미만의 비용이 발생하는 경우에는 사전 연락 없이 A/S가 진행되며, 비용 관련 문자 발송이 이루어집니다. 예를 들어, 캠핑의자 바닥 부분 수리 비용은 1곳에 5,000원, 4곳 수리 시에는 20,000원입니다. 수리비를 입금한 후 2일 이내에 수리가 완료된 제품이 택배로 배송됩니다. 수리된 제품은 영수증과 함께 깔끔하게 포장되어 돌아옵니다.
추가 정보
콜맨의 캠핑의자는 수리 후 5년 이상 사용할 수 있을 것으로 기대됩니다. 또한, 고객 문의에 대해서도 친절하게 안내받을 수 있어, 초기 캠핑용품을 사용하는 분들께도 큰 도움이 될 것입니다.
A/S 후 사용 후기
콜맨 AS를 이용한 많은 사용자들은 수리된 제품에 대한 만족도가 매우 높다고 입을 모읍니다. 잘 수리된 캠핑의자는 향후 여러 차례 사용해도 변함없는 품질을 자랑하므로, 캠핑을 자주 즐기시는 분들에게 더욱 추천합니다.
이처럼 콜맨 AS는 고객들에게 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하여, 캠핑의 즐거움을 한층 더해주고 있습니다. 캠핑용품에 문제가 생기더라도 콜맨 AS를 통해 신속하게 해결할 수 있으니, 안심하고 캠핑을 즐기시면 좋겠습니다. 더 많은 정보가 필요하시다면 콜맨 서비스 센터를 방문해 보세요!