올웨이즈 고객센터 상담원과 전화번호로 쉽게 연락하는 법

올웨이즈 는 사용자가 많아짐에 따라 고객 지원도 중요해지고 있는데요, 이번 포스팅에서는 올웨이즈 고객센터 의 주요 연락 방법과 운영 시간, 추가적인 정보까지 상세히 소개해 드리겠습니다.

 

올웨이즈 홈페이지

 

올웨이즈 고객센터 연락 방법

올웨이즈 고객센터 에 연락하는 방법은 다소 특이합니다. 전화 상담이 현재 제공되지 않고 있으며, 대신 1:1 실시간 상담을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 이 과정에 대해 자세히 설명드릴게요.

 

1:1 실시간 상담 절차

1. 올웨이즈 어플 실행 : 먼저 올웨이즈 애플리케이션을 열어야 합니다.
2. 내정보 메뉴 선택 : 하단의 ‘내정보’ 메뉴를 클릭합니다.
3. 고객문의 선택 : ‘내주문’ 메뉴에서 ‘고객문의’를 선택합니다.
4. 1:1 실시간 상담하기 : 페이지 하단으로 스크롤을 내려 ‘1:1 실시간 상담하기’ 버튼을 클릭합니다.

이렇게 진행하면 실시간으로 상담원이 문제를 해결해 주는 방식으로 운영됩니다.

단계	설명
1. 올웨이즈 어플 실행	올웨이즈 애플리케이션을 실행합니다.
2. 내정보 메뉴 선택	하단의 ‘내정보’ 메뉴를 클릭합니다.
3. 고객문의 선택	‘내주문’ 메뉴에서 ‘고객문의’를 선택합니다.
4. 상담 시작	‘1:1 실시간 상담하기’를 클릭하여 상담을 시작합니다.

 

상담 시간이 아닐 경우 챗봇이 운영시간 안내를 해줍니다.

 

교환 및 반품 안내

올웨이즈 에서는 교환이 불가능하지만, 반품은 가능합니다. 교환 버튼은 존재하지만, 실제로는 반품만 처리할 수 있으며, 교환은 100% 판매자의 재량에 달려 있습니다. 판매자와 연락이 가능한 경우에는 비교적 원활하게 처리되지만, 상품 위치를 어플에서 확인할 수 없어 다소 불안할 수 있습니다. 이런 경우 고객센터 를 통해 판매자와의 연락을 안내받게 됩니다.

교환/반품	설명
교환 불가능	교환은 처리되지 않으며, 판매자의 재량에 달림.
반품 가능	반품은 가능하며, 판매자와의 연락을 통해 진행됨.

 

추가 정보

어플 이용

올웨이즈 어플을 통해 기본적인 문의를 진행할 수 있습니다. 어플 내에서는 주문 현황 확인, 판매자와의 직접 문의 등이 가능하므로, 앱을 적극적으로 활용해 보세요.

 

운영 시간

올웨이즈 고객센터 의 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다. 주말 및 공휴일에는 운영되지 않으니 참고하시기 바랍니다. 운영 시간 외에는 자동 응답 메시지가 제공될 수 있으며, 원하는 답변이 없는 경우 추가 검색이 필요할 수 있습니다.

운영 시간	평일	주말 및 공휴일
상담 가능 시간	오전 9시 ~ 오후 6시	운영되지 않음
점심 시간	오후 12시 ~ 1시

 

판매자 센터 관련

올웨이즈 의 판매자 센터와 관련된 문의는 1:1 실시간 상담을 통해 가능합니다. 판매자 센터와 관련된 정보가 필요할 경우, 고객센터 를 통해 문의하시면 됩니다.

올웨이즈 고객센터 는 전화 상담을 제공하지 않지만, 어플을 통한 1:1 실시간 상담을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 교환은 불가능하지만 반품은 가능하며, 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 다양한 문제 해결을 위해 올웨이즈 애플리케이션을 적극 활용해 보세요. 고객센터 에 대한 자세한 정보는 올웨이즈 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.

 

올웨이즈 홈페이지

 

이 정보가 올웨이즈 고객센터 이용에 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다!

 

올웨이즈 고객센터 연락 방법

단계	설명
1. 올웨이즈 어플 실행	올웨이즈 애플리케이션을 실행합니다.
2. 내정보 메뉴 선택	하단의 ‘내정보’ 메뉴를 클릭합니다.
3. 고객문의 선택	‘내주문’ 메뉴에서 ‘고객문의’를 선택합니다.
4. 상담 시작	페이지 하단으로 스크롤을 내려 ‘1:1 실시간 상담하기’ 버튼을 클릭하여 상담을 시작합니다.

 

교환 및 반품 안내

교환/반품	설명
교환 불가능	교환은 처리되지 않으며, 판매자의 재량에 달립니다.
반품 가능	반품은 가능하며, 판매자와의 연락을 통해 진행됩니다.

 

운영 시간

운영 시간	평일	주말 및 공휴일
상담 가능 시간	오전 9시 ~ 오후 6시	운영되지 않음
점심 시간	오후 12시 ~ 1시

 

고객센터 정보

항목	정보
회사명	(주)레브잇
전화번호	1522-9884
이메일	help@ilevit.com
운영 시간	평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
점심 시간	오후 12시 ~ 1시
상담 방식	1:1 실시간 상담만 제공
교환/반품 정책	교환 불가능, 반품 가능

 

상담 시 제공해야 할 정보

항목	설명
이름 및 연락처	본인의 이름과 연락처를 제공해야 합니다.
설정한 닉네임	올웨이즈 사용 시 설정한 닉네임을 제공해야 합니다.
초대한 사람 정보	초대한 사람의 닉네임이나 연락처의 마지막 4자리 정보가 필요합니다.